Политика в отношении файлов cookie Njom Foods OÜ

Настоящая политика в отношении файлов cookie объясняет, как Njom Foods OÜ использует файлы cookie и аналогичные технологии в своих интернет-магазинах и на веб-сайтах, включая домены njomfoods.com, njom.ee, njomfoods.eu, njomfoods.lt, njom.lt, njomfoods.lv, njom.lv и других доменах, используемых Njom Foods OÜ.

Политика в отношении файлов cookie является частью политики конфиденциальности Njom Foods OÜ и помогает объяснить, какие файлы cookie и аналогичные технологии мы используем, почему мы их используем и как вы можете управлять своими предпочтениями.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Файлы cookie позволяют сайту распознавать ваше устройство и сохранять определённую информацию о вашем визите, предпочтениях или действиях.

Файлы cookie помогают интернет-магазину работать, позволяют использовать корзину, оформлять заказы, улучшать пользовательский опыт и анализировать использование интернет-магазина и эффективность рекламы.

Кроме файлов cookie, мы можем использовать аналогичные технологии, например, пиксели отслеживания, веб-маяки, идентификаторы устройств и другие технические решения, которые помогают нам понять использование интернет-магазина, измерять рекламу и обеспечивать лучший пользовательский опыт.

Какие файлы cookie мы используем?

Мы используем следующие типы файлов cookie и аналогичных технологий.

1. Необходимые файлы cookie

Необходимые файлы cookie нужны для технической работы интернет-магазина.

Без этих файлов cookie может быть невозможно:

• использовать корзину покупок;
• оформлять заказ;
• выбирать способ доставки;
• использовать платежные функции;
• входить в клиентский аккаунт;
• обеспечивать безопасность интернет-магазина;
• сохранять ваши предпочтения в отношении файлов cookie.

Необходимые файлы cookie используются без отдельного согласия, так как они необходимы для работы интернет-магазина и предоставления вам желаемой услуги.

Например, такие файлы cookie могут быть связаны с работой интернет-магазина Shopify, корзиной покупок, процессом оформления заказа, безопасностью и сессией пользователя.

2. Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie помогают интернет-магазину запоминать ваши выборы и предпочтения.

Они могут помочь, например, в следующем:

• запоминать выбранный язык или регион;
• показывать вам более подходящую версию интернет-магазина;
• улучшить удобство интернет-магазина;
• запоминать предыдущие выборы, чтобы вам не приходилось вводить их заново каждый раз.

Если функциональные cookie отключены, использование интернет-магазина может быть менее удобным или некоторые функции могут работать не так, как ожидалось.

3. Аналитические cookie

Аналитические cookie помогают нам понять, как посетители используют наш интернет-магазин.

С их помощью мы можем, например, узнать:

• какие страницы посещают чаще всего;
• какие товары просматривают;
• какие товары ищут;
• откуда посетители приходят в интернет-магазин;
• как проходит путь покупки;
• в каких местах клиенты прерывают покупку;
• какие кампании или каналы приводят посетителей в интернет-магазин.

Мы используем аналитику для улучшения пользовательского опыта интернет-магазина, ассортимента товаров, кампаний и технической работы.

Для аналитики мы можем использовать, например:

• Google Analytics 4;
• Аналитика Shopify;
• Hotjar или другой аналогичный инструмент анализа пользовательского опыта.

Аналитические cookie обычно используются с вашего согласия, если это требуется законом.

4. Маркетинговые и рекламные cookie

Маркетинговые и рекламные cookie помогают измерять эффективность рекламы и показывать вам более релевантные объявления о наших товарах.

С их помощью мы можем, например:

• измерять, какие объявления привлекают посетителей в интернет-магазин;
• измерять, какие объявления приводят к покупке;
• избегать чрезмерного повторения одной и той же рекламы;
• создавать целевые аудитории для рекламных кампаний;
• показывать вам рекламу товаров, которые вы ранее просматривали;
• измерять эффективность кампаний и рассылок.

Мы используем, например, следующие инструменты:

• Google Ads;
• Meta Pixel;
• TikTok Pixel;
• Klaviyo;
• Shopify Email и маркетинговые инструменты Shopify.

Маркетинговые и рекламные cookie обычно используются с вашего согласия, если это требуется законом.

Политика согласия пользователей Google в ЕС требует предоставления необходимой информации и запроса согласия у пользователей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии при использовании продуктов Google, к которым применяется эта политика.

5. Социальные сети и технологии третьих сторон

Наш интернет-магазин может использовать инструменты третьих сторон, которые могут устанавливать свои собственные файлы cookie или аналогичные технологии.

Такими третьими сторонами могут быть, например:

• Shopify;
• Google;
• Meta;
• TikTok;
• Klaviyo;
• Hotjar;
• платежные и партнеры по доставке, если это необходимо для предоставления услуги.

На использование файлов cookie и технологий третьих сторон могут распространяться также условия конфиденциальности и использования cookie этих поставщиков услуг.

Зачем мы используем файлы cookie?

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

• для обеспечения функционирования интернет-магазина;
• для обеспечения работы корзины и процесса оформления заказа;
• для поддержки процесса оформления заказа и оплаты;
• для обеспечения безопасности интернет-магазина;
• для улучшения клиентского опыта;
• для запоминания языковых и региональных предпочтений;
• для анализа использования интернет-магазина;
• для обнаружения и исправления технических ошибок;
• для измерения эффективности кампаний и рекламы;
• для показа более релевантной рекламы;
• для измерения эффективности рассылок и маркетинговой автоматизации.

Как долго хранятся файлы cookie?

Срок хранения файлов cookie зависит от их типа.

Сессионные файлы cookie обычно удаляются при закрытии браузера.

Постоянные файлы cookie могут оставаться на вашем устройстве длительное время или до их истечения, удаления либо изменения вами предпочтений по файлам cookie.

Сроки хранения файлов cookie третьих сторон могут зависеть от условий соответствующего поставщика услуг.

Как согласиться или отказаться от файлов cookie?

При посещении интернет-магазина вам может быть показан баннер файлов cookie, где вы можете:

• соглашаться на использование файлов cookie;
• отказываться от ненужных файлов cookie;
• изменять свои предпочтения по файлам cookie;
• выбирать, с использованием каких файлов cookie вы согласны.

Обязательные файлы cookie нельзя полностью отключить, так как они необходимы для работы интернет-магазина.

Ненужные для работы файлы cookie, например аналитические и маркетинговые, обычно используются с вашего согласия, если это требуется законом.

Как управлять файлами cookie в браузере?

Кроме баннера файлов cookie, отображаемого в интернет-магазине, вы можете управлять файлами cookie в настройках вашего браузера.

В настройках браузера обычно можно:

• просматривать сохранённые файлы cookie;
• удалять файлы cookie;
• блокировать файлы cookie;
• устанавливать, разрешать или запрещать файлы cookie;
• ограничить файлы cookie третьих сторон.

Если вы отключите все файлы cookie, интернет-магазин может работать некорректно. Например, могут возникнуть проблемы с корзиной, процессом оформления заказа или использованием аккаунта клиента.

Файлы cookie и персональные данные

Некоторые файлы cookie и аналогичные технологии могут собирать или обрабатывать информацию, которую можно считать персональными данными, например IP-адрес, данные устройства, информацию об использовании интернет-магазина или идентификаторы рекламы.

В таком случае мы обрабатываем эти данные в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

Подробная информация об обработке персональных данных доступна в отдельном документе: Политика конфиденциальности.

Ваши права

Если через файлы cookie или аналогичные технологии обрабатываются ваши персональные данные, вы имеете право использовать права, вытекающие из Общего регламента по защите данных.

Вам может быть предоставлено право:

• ознакомиться со своими персональными данными;
• требовать исправления неверных данных;
• требовать удаления данных, если для этого есть юридическое основание;
• ограничить обработку персональных данных;
• возражать против обработки;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• подать жалобу в Инспекцию по защите данных.

Для использования прав субъекта данных напишите по адресу info@njomfoods.com.

Файлы cookie третьих сторон

Наш интернет-магазин использует инструменты третьих сторон, которые могут устанавливать свои файлы cookie или аналогичные технологии.

К таким инструментам могут относиться, например:

• Shopify;
• Google;
• Meta;
• TikTok;
• Klaviyo;
• Hotjar.

Мы не контролируем полностью использование файлов cookie третьими сторонами. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности и использования файлов cookie соответствующих поставщиков услуг.

Изменение политики использования файлов cookie

Мы можем время от времени обновлять политику использования файлов cookie, например, при изменении используемых инструментов, технологий, юридических требований или работы нашего интернет-магазина.

Новая версия публикуется в нашем интернет-магазине и вступает в силу с момента публикации, если не указано иное.

Контакты

Если у вас есть вопросы по использованию файлов cookie или аналогичных технологий, свяжитесь с нами:

Njom Foods OÜ
Регистрационный код: 14123858
Адрес: Vägeva tee 3a, посёлок Пеэтри, волость Раэ, уезд Харью, 75312, Эстония
Электронная почта: info@njomfoods.com

Последнее обновление: май 2026